หน่วยที่ 6

บทที่ 6

จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Mail)

ความสามารถของอินเทอร์เน็ตมีมากมาย โดยเฉพาะการบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างหนึ่งคือ การบริการด้านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือ E-mail  การส่งอีเมล์ไปยังผู้รับที่อยู่ในระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจะเหมือนกับการส่งจดหมายทางไปรษณีย์  ถ้าต้องการที่จะส่งจดหมายไปหาใครก็ตาม สิ่งที่เราต้องทราบคือ ที่อยู่ของผู้รับจดหมายนั้น แต่ไม่ใช่ที่อยู่ตามบ้านเลขที่ที่เราอยู่ตามทะเบียนบ้าน ที่อยู่ในที่นี้หมายถึง ที่อยู่ทางอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้แต่ละคนหรือที่รียกว่า อีเมล์แอดเดรส (E-mail) นั่นเอง

การรับส่งอีเมล์ผ่านทางระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจะประกอบไปด้วย 3 ส่วนหลัก คือ

1.                        เมล์เซิร์ฟเวอร์ (Mail Sever) คือ เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของผู้ให้บริการด้านอีเมล์สำหรับเก็บอีเมล์

2.                        เมล์ไคลเอนท์  (Mail Client) คือ เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของผู้ให้บริการที่เป็นตัวเลือกอีเมล์มาจากเมล์เซิร์ฟเวอร์

3.                        โปรโตคอลสำหรับรับส่งเมล์ คือ ระเบียบวิธีที่ใช้ในการสื่อสารข้อมูลด้านอีเมล์ บนระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

โปรโตคอลสำหรับรับส่งอีเมล์

          โปรโตคอลที่ใช้ในการสื่อสารข้อมูลด้านอีเมล์ในระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ประกอบด้วย

SMTP

          SMTP (Simple Message Transfer Protocol )           ทำหน้าที่ ส่งอีเมล์จากเซิร์ฟเวอร์ของผู้ส่งไปยังเมล์เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับ

POP

          กระบวนการส่งเมล์จะสิ้นสุดเมื่อผู้ส่งสั่งให้เมล์ไคลเอนท์ส่งข้อมูลไปถึงเมล์เซิร์ฟเวอร์ของผู้รับและอีเมล์นั้นจะถูกจัดเก็บไว้ในเมล์บ็อกซ์ของผู้รับที่เครื่องเมล์เซิร์ฟเวอร์

IMAP

          IMAP (Internet Message Access Protocol) คือ โปรโตคอลที่ใช้ในการจัดการเมล์บ็อกซ์

ประเภทของอีเมล์

          อีเมล์ได้กลายเป็นสิ่งจำเป็นในการสื่อสารของโลกยุคปัจจุบัน สำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพราะสะดวก ประหยัด และรวดเร็ว ดังนั้น การให้บริการมีหลายรูปแบบ ดังนี้

1.      อีเมล์จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต คือ อีเมล์ที่ได้มาจากการที่เราสมัครสมาชิกของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)

2.      อีเมล์จากองค์กร เช่น บริษัท สถาบันการศึกษา หน่วยงานหรือองค์กรต่างๆ

3.      อีเมล์ฟรี คือ ว็บไซต์ที่ให้บริการรับส่งจดหมายบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตโดยไม่จำกัดกลุ่มบุคคล

การอ่านจดหมาย

          ภายในกล่องจดหมายเข้า (Inbox) จะแสดงจดหมายที่อยู่ภายในกล่องเก็บจดหมายนี้  เมื่อเราคลิกเลือกที่ inbox หรือ Check Mail  จะปรากฏจดหมายที่มีอยู่

การตอบจดหมายกลับ

          เมื่ออ่านจดหมายแล้วต้องการที่จะส่งจดหมายเพื่อตอลบกลับไปยังผู้ส่ง สามารถคลิกเลือกที่ Reply เราจะไม่ต้องพิมพ์ชื่อผู้รับอีก เพราะอีเมล์จะนำชื่อของผู้ส่ง (From) มาเป็นชื่อผู้รับ (To) พร้องทั้งชื่อเรื่องก็จะเป็นชื่อเดิม เพียงแต่เพิ่ม Re: หน้าชื่อเรื่องของจดหมาย

การส่งต่อจดหมาย

          การส่งต่อจดหมาย หมายความว่า เมื่อเราส่งจดหมายฉบับนี้ไปยังบุคคลอื่นๆ อีก คล้ายกับระบบจดหมายเวียนที่เราส่งต่อไปยังบุคคลอื่นๆ ได้อีกจำนวนมาก โดยไม่ต้องเสียเวลาที่จะเสียเวลาที่จะเขียนจดหมายทีละฉบับเพื่อส่งให้แต่ละคน จะเป็นการช่วยลดเวลาในการเขียนจดหมาย

การลบจดหมาย

          เมื่อได้อ่านจดหมายแล้ว และถ้าไม่ต้องการเก็บจดหมายฉบับนี้ไว้อ่านอีก เราก็จะทำการลบจดหมายฉบับนั้นทิ้ง  เพราะการใช้งานในอีเมล์นั้นเราจะได้รับเนื้อที่จากเมล์เซิร์ฟเวอร์ ในการเก็บจดมายจำนวนจำกัด ขึ้นอยู่กับเมล์เซิร์ฟเวอร์จะกำหนด ดังนั้นถ้าเราเก็บจดหมายทุกฉบับไว้ก็จะทำให้ตู้เก็บจดหมายของเราเต็มได้ หรือจำนวนจดหมายมากเกินไป

การกู้จดหมายกลับคืน

          การกู้จดหมายกลับคืนสามารถทำได้ดังต่อไปนี้

1. คลิกที่ Trash
2. คลิกเลือกจดหมายที่ต้องการกู้กลับคืน
3. คลิกที่ Move เพื่อกำหนดสถานมารที่ที่จะนำจดหมายจากถังขยะ (Trash) ไปเก็บไว้
1. (New Folder) ให้สร้างโฟลเดอร์ใหม่ที่ต้องการเก็บจดหมาย หรือ
2. Inbox ให้นำจดหมายไปเก็บไว้ในกล่องจดหมายเข้า หรือถ้าได้มีการสร้างโฟลเดอร์ไว้แล้ว จะแสดงชื่อของโฟลเดอร์นั้นออกมาแสดงเพื่อไห้เราเลือก

        4. แต่ถ้าต้องการลบจดหมายฉบับนี้ออกจากถังขยะ (Trash) ก็เพียงแต่คลิกเลือกจดหมายแลว้ให้คลิกที่ Delete จะเป็นการลบจดหมายออกจากถังขยะ (Trash)  ทันที และจะไม่สามารถกู้จดหมายกลับคืนได้อีกต่อไป

                                                                 

แบบทดสอบท้ายบท บทที่  6

1.การรับส่งอีเมล์ผ่านระบบเครือข่ายประกอบด้วยกี่ส่วนหลัก

ก.1 ส่วน

ข.2 ส่วน

ค.3 ส่วน

ง.4 ส่วน

2.จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หมายถึงข้อใด

ก.Electronic mail

ข.Network

ค.File Transfer

ง.Connection

3.ข้อใดที่ทำหน้าที่จากส่งเมล์จากเซิร์ฟเวอร์ผู้ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ผู้รับ

ก.POP

ข.SMTP

ค.MAIL

ง.SERVER

4.ถ้าจะส่งข้อมูลหรือรูปภาพอย่างรวดเร็วต้องส่งทางใด

ก.EMS

ข.E-MAIL

ค.BUS

ง.MESSENGER

5.Simple Message Transfer Protocol ย่อมาจาก

ก.POP

ข.SMTP

ค.STP

ง.MSG

6.เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของผู้ให้บริการด้านอีเมล์คือข้อใด

ก.MAIL SERVER

ข.MAILL SERRER

ค.MAI SERVER

ง.MIAL SERVER

7.เครื่องคอมพิวเตอร์ลูกข่ายของผู้ใช้บริการที่เป็นตัวเรียกอีเมล์มาจากเมล์เซิร์ฟเวอร์คือ

ก.MAIL CLIENT

ข.MAIL CILENT

ค.MAIL SEWER

ง.MAIL SERRER

8.โปรโตคอลที่ให้บริการเครือข่ายโดยมีการรับรองว่าข้อมูลหลังปลายทางคือ

ก.TCP

ข.TPP

ค.TEP

ง.TTT

9.INTERNET SERVICE PROVIDER ย่อมาจาก

ก.ISPD

ข.ISP

ค.IP

ง.INSP

10.ถ้าต้องการใช้เมล์ต้องไปที่ใด

ก.YAHOO.COM

ข.SIAMZA.COM

ค.GOOGLE.COM

ง.191MAIL.COM

เฉลย

1.ค  2.ก  3.ข  4.ข  5.ข  6.ก  7.ก  8.ก  9.ข  10.ก